Cancellation & Refund

취소 및 환불 규정

본 규정은 회사가 주최하는 행사의 참가 신청에 대한 취소 및 환불 기준을 정합니다. 행사는 특정 일자에 개최되며 티셔츠 등 물품 제작과 운영 준비가 사전에 진행되므로, 취소 시점에 따라 환불 금액이 달라집니다.

제1조 (기본 원칙)

1. 참가자는 주식회사 엘씨보광 운영 사무실(전화 010-2878-9272) 또는 고객센터(info@bogwangjung.com)로 연락하여 개인 확인 절차를 거쳐 참가 신청의 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 환불 기준일은 참가자의 환불 요청이 회사에 접수된 날을 기준으로 산정합니다.
3. 환불은 원칙적으로 결제한 수단으로 이루어지며, 결제대행사(네이버파이낸셜 등)의 결제 취소 절차에 따라 처리됩니다.
4. 본 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령의 범위 내에서 적용됩니다.

제2조 (참가자 사정에 의한 취소·환불 기준)

본 행사는 특정 일자에 개최되고 정원이 제한되어 있으며, 티셔츠 등 물품 제작과 행사 운영 준비가 결제 직후부터 진행됩니다. 이에 따라 참가자 본인의 사정으로 취소하는 경우 아래 기준을 적용합니다.

제3조 (모집 마감 및 정원 관련)

1. 결제가 완료되지 않아 참가가 확정되지 않은 임시 확보(hold)는 별도의 취소 절차 없이 유효시간 경과 시 자동으로 해제되며, 이 경우 결제가 이루어지지 않았으므로 환불 대상이 아닙니다.
2. 정원 마감으로 대기자(대기 신청)로 등록된 참가자가 결제를 진행하지 않은 경우 역시 환불 대상이 아닙니다.

제4조 (대회 취소·변경 시 처리)

1. 주최 및 주관기관은 위급 상황 발생 시 레이스를 취소하거나 코스 변경(단축 운영) 또는 중단시킬 수 있습니다.
2. 위급 상황이란 국가적 재난, 기상 악화, 전염병 등의 비상사태 혹은 주최 및 주관기관이 위급 상황이라고 판단하는 모든 현상을 의미합니다.
3. 전항에 따라 대회가 취소될 경우 참가비는 환불되지 않으며, 참가자 기념품(참가 물품)만 제공됩니다. 코스 변경·단축 운영·중단의 경우에도 참가비는 환불되지 않습니다.
4. 회사의 고의 또는 중대한 과실(귀책사유)로 행사가 취소된 경우에는 관계 법령에 따라 참가비 전액을 환불합니다.
5. 회사는 취소·변경에 관한 사항을 참가자가 제공한 연락처 및 서비스 공지를 통해 신속히 안내합니다.

제5조 (환불 절차 및 소요 기간)

1. 참가자의 환불 요청이 접수되면 회사는 환불 대상 여부와 금액을 확인한 후 처리합니다.
2. 환불은 결제 취소(승인 취소) 또는 계좌 환급의 방법으로 이루어지며, 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 통상 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.
3. 부분 환불의 경우 결제 취소가 기술적으로 어려운 때에는 참가자가 지정한 계좌로 환급할 수 있으며, 이때 본인 확인을 위한 정보를 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 정당한 환불 요청에 대하여 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제6조 (청약철회의 제한)

본 행사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 특정 일자에 개최되어 그 시기가 지나면 재판매가 곤란한 용역의 성격을 가지며, 정원이 제한되고 결제 직후 물품 제작·운영 준비가 착수됩니다. 이에 따라 회사는 결제 후 24시간 이내 전액 환불 기준(제2조)을 운영하며, 그 이후의 취소에 대하여는 관계 법령이 허용하는 범위에서 환불이 제한됩니다. 이러한 제한 사실은 신청 페이지 및 판매 페이지에 사전 고지됩니다.

제7조 (문의)

취소·환불과 관련한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.